Aproximativ două treimi dintre jucătorii britanici nu sunt dispuși să furnizeze documente financiare personale, cum ar fi extrase de cont bancar sau fluturași de salariu, pentru a continua să joace, reiese dintr-un sondaj YouGov comandat de Consiliul pentru Pariuri și Jocuri de Noroc (BGC), care reaprinde dezbaterea privind impactul verificărilor riscurilor financiare asupra sectorului reglementat al jocurilor de noroc.
Conform datelor, 65% dintre clienți se opun distribuirii informațiilor sensibile pentru a-și dovedi situația financiară, un procent care, potrivit operatorilor din industrie, ar putea fi, practic, chiar mai mare.
Problema este deosebit de relevantă în lumina propunerilor de reglementare care introduc verificări mai stricte pentru combaterea problemelor legate de jocurile de noroc.
Noile măsuri, cunoscute sub numele de evaluări ale riscurilor financiare, au fost concepute pentru a consolida protecția celor mai vulnerabili jucători.
Cu toate acestea, potrivit BGC, acestea ar putea avea efectul opus, împingând o parte semnificativă a utilizatorilor către platforme neautorizate.
Această îngrijorare este întărită și mai mult de datele anterioare de la Comisia pentru Jocuri de Noroc, dezvăluite printr-o solicitare de evidență.
Un sondaj realizat pe un eșantion de peste 12.000 de persoane a constatat că 77% dintre respondenți s-au opus controalelor financiare, în timp ce doar 14% au declarat că sunt dispuși să împărtășească informații financiare, un procent care îi afectează în special pe cei mai frecvenți jucători.
Consiliul pentru Pariuri și Jocuri de Noroc a raportat, de asemenea, probleme critice care au apărut în timpul fazelor inițiale de testare a controalelor, inclusiv inconsecvențe ale datelor, rezultate neclare și complexitate sporită pentru utilizatori.
Potrivit asociației, așa-numitele controale „fără fricțiuni” riscă să devină un obstacol semnificativ pentru majoritatea clienților care joacă responsabil.
CEO-ul BGC, Grainne Hurst, a subliniat că cerința de a furniza documente personale ar putea fi percepută ca fiind invazivă, îndepărtând jucătorii de circuitul reglementat și favorizând operatorii ilegali, fără nicio protecție a consumatorilor.
Dezbaterea are loc pe fondul jocurilor de noroc legale, care reprezintă o componentă semnificativă a economiei britanice.
În fiecare lună, aproximativ 22,5 milioane de persoane participă la activități de jocuri de noroc, inclusiv loterii, pariuri, cazinouri și platforme online, majoritatea în siguranță.
Sectorul reglementat susține peste 109.000 de locuri de muncă, contribuie cu 6,8 miliarde de lire sterline la economie și generează venituri fiscale anuale de aproximativ 4 miliarde de lire sterline.
Din acest motiv, BGC solicită factorilor de decizie politică să găsească un echilibru între protecția consumatorilor și sustenabilitatea pieței.
Asociația își reiterează sprijinul pentru măsuri specifice de protejare a jucătorilor vulnerabili, dar avertizează că măsurile excesiv de rigide ar putea submina încrederea utilizatorilor și ar putea încuraja creșterea pieței negre.
Provocarea, potrivit operatorilor, va fi dezvoltarea de instrumente cu adevărat eficiente și proporționale, capabile să asigure siguranța fără a introduce bariere inutile pentru milioanele de jucători care joacă responsabil.
