Noua conducere de la ONJN și-a comunicat astăzi intențiile în legătură cu autoexclduerea, un subiect sensibil, rămas nerezolvat de fostul șef a instituției.
Comunicarea făcută de Oficiu vorbește despre implementarea unui sistem informatizat, o aplicație, prin care să fie procesate cererile.
„COMUNICAT – Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc
01.10.2026
Autoexcluderea nu poate rămâne doar o procedură. Dacă o persoană decide că vrea să se oprească, ONJN trebuie să aibă un mecanism clar și funcțional prin care această decdedicată pentru înregistrarea, repartizarea și urmărirea petițiilor.izie să producă efecte.
Ordinul emis de președintele ONJN pe 25 septembrie introduce un program clar la nivelul serviciilor teritoriale responsabile de primirea și procesarea solicitărilor de autoexcludere și a cererilor de retragere a consimțământului privind prelucrarea datelor cu caracter personal în vederea autoexcluderii.
Autoexcluderea trebuie să fie un instrument real și un mecanism care funcționează fără sincope între momentul în care o persoană solicită autoexcluderea și momentul în care generează efecte.
COMUNICAT – Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc
01.10.2026
Una dintre schimbările importante pe care le pregătim la ONJN este trecerea registraturii petițiilor într-un sistem complet digital.
Nu este vorba doar despre schimbarea unui formular de pe site, ci despre o aplicație
Necesitatea unei astfel de soluții a devenit evidentă în perioada de analiză a activității instituției. În evidențele verificate există sute de petiții care nu au fost soluționate nici după câteva luni de la înregistrare.
Dincolo de problema punctuală a acestor întârzieri, este nevoie de un circuit clar, care să permită să vezi în orice moment unde se află o solicitare, cui i-a fost repartizată, ce demersuri au fost făcute și dacă termenul de soluționare este respectat.
Petiția va putea fi depusă online, fără drumuri și fără schimburi inutile de documente. Din momentul înregistrării, solicitarea va putea fi urmărită în circuitul intern, repartizată către structura competentă și gestionată până la formularea răspunsului. În același timp, sistemul va oferi conducerii o imagine mult mai clară asupra volumului de lucru, a tipurilor de solicitări primite, a termenelor și, mai ales, a eventualelor blocaje.
Este, în primul rând, un instrument de organizare și responsabilizare administrativă, care ajută instituția să gestioneze mai eficient fiecare solicitare. Pentru cetățeni și operatori, beneficiul este simplu. O solicitare depusă trebuie să intre într-un circuit clar și să primească răspuns într-un termen previzibil. Pentru instituție, schimbarea înseamnă mai puține operațiuni repetitive, evidență centralizată și, mai ales, posibilitatea de a administra activitatea pe baza unor date reale”.
