Superbet a plătit 30 de milioane de euro clienților români după o eroare a slotului Fire Blaze Red Wizard, iar o ipoteză investigată este o posibilă problemă provenită de la furnizorul jocului.
Compania vizată se numește Playtech și a ieșit astăzi pe piață cu o declarație în care susține că eventuala eroare care ar fi produs paguba de proporții în buzunarul Superbet nu-i aparține.
„Confirmăm că nu există defecțiuni sau probleme de joc cu acest sau cu orice alt slot Playtech. Jocurile Playtech funcționează normal, iar orice problemă raportată nu are legătură cu funcționalitatea jocului Playtech”, a reacționat compania pentru portalul SiGMA News.
Peste 7.500 de conturi de clienți Superbet au fost profitat de pe urma erorii tehnice. Superbet a ales să achite pariurile și să nu activeze clauza conform căreia defecțiunile tehnice de orice fel anulează toate câștigurile.
Astfel de situații se lasă cu probleme juridice împotriva companiilor de jocuri de noroc pentru neplată.
Iată câteva dosare. După o luptă juridică de trei ani, casa de pariuri Betfred a pierdut în 2021 un proces în care, inițial, a refuzat să onoreze un jackpot legat de o eroare.
În mod similar, în 2025, Paddy Power a pierdut un proces de un milion de euro care implică o eroare de afișare. Procesul a avut loc la Înalta Curte din Marea Britanie.
Cazurile arată ce riscă firmele care refuză plățile se aleg cu acțiuni în justiție și cu daune de reputație. Superbet a ales să plătească imediat, pentru a evita acest gen de urmări.
