Sony este acuzată că își exploatează poziția dominantă pentru a umfla prețurile jocurilor digitale și ale conținutului din joc.
Sony se confruntă cu un proces colectiv la Londra în valoare de aproximativ 2 miliarde de lire sterline (2,34 miliarde de euro). Compania este acuzată că a încălcat legile concurenței prin suprataxarea milioanelor de utilizatori britanici de PlayStation pentru jocuri digitale și conținut suplimentar.
Potrivit reclamanților, compania japoneză a „exploatat clienții din Marea Britanie timp de aproape un deceniu” prin perceperea de prețuri excesive pentru titlurile achiziționate prin intermediul PlayStation Store și pentru achizițiile din joc.
Procesul a fost intentat de Consumer Campaign, condusă de Alex Neill, care reprezintă aproximativ 12,2 milioane de utilizatori. „Acest caz urmărește să pună capăt acestui comportament și să obțină despăgubiri pentru cei afectați”, a declarat Neill.
PlayStation Store este platforma digitală oficială unde jucătorii pot achiziționa titluri first-party precum Gran Turismo și God of War, precum și blockbustere de la alte case de software precum Call of Duty, Grand Theft Auto și Assassin's Creed.
Potrivit reclamanților, Sony se bucură de un „aproape monopol” în vânzarea de jocuri digitale pentru consola sa, permițându-i să stabilească prețurile și să perceapă un comision de 30% editorilor. Prin comparație, platformele PC mai competitive percep comisioane mai mici, în general între 12 și 20%.
Plângerea susține, de asemenea, că multe jocuri video sunt concepute pentru a stimula jucătorii - inclusiv pe cei mai tineri - să cheltuiască mai mult, de exemplu, pentru a progresa mai rapid, a debloca conținut sau a personaliza personaje și arme.
Procesul va avea loc la Tribunalul de Apel pentru Concurență din Londra și se așteaptă să dureze aproximativ zece săptămâni.
Procesul, intentat în 2022, solicită despăgubiri de 2 miliarde de lire sterline care să fie distribuite celor care au achiziționat jocuri digitale sau conținut suplimentar prin intermediul PlayStation Store, în cei zece ani anteriori februarie 2026.
Conform legislației britanice privind acțiunile colective, toate persoanele potențial implicate sunt incluse automat în procedură și vor fi eligibile pentru despăgubiri, cu excepția cazului în care optează în mod explicit pentru a se retrage.
Sony nu a comentat această problemă, dar a susținut în apărarea sa că modelul de distribuție adoptat este justificat.
Cazul vine după o altă hotărâre majoră în sectorul tehnologic: anul trecut, Apple a pierdut un proces similar, tot la Londra, pentru abuz de poziție dominantă și comisioane excesive pe App Store-ul său, o decizie pe care compania a declarat că o va ataca.
