O juristă din București a reușit să întrerupă oferta caselor de pariuri apelând la „argumentul” GDPR, după ce măsurile de autoexcludere nu au dat roadele scontate.

„În 2023 am trimis mail colectiv către toate casele de pariuri de la acea oră prin care solocitam închiderea permanentă a conturilor. Mi-au redeschis cu recurență, din 6 în 6 luni.

Am reintrat, am jucat, am pierdut sau am câștigat, cert este că de fiecare dată aproape am revenit cu mail să închidă efectiv conturile. Ultima dată, în decembrie anul trecut.

Am menționat dependența, dificultăți financiare, sociale, nimic. În aprilie, am intrat iar. Am reușit acum să mă blochez printr-un mail bazat pe articolul din GDPR și abia acum mi-au închis conturile”, spune jurista, sub protecția anonimatului.

Mailul trimis de juristă operatorilor a fost pus la dispoziție redacției:

„În atenția Responsabilului cu Protecția Datelor (DPO) și a Departamentului Juridic. Subsemnata....... ... , având contul de utilizator asociat adresei de e-mail ................, prin prezenta formulez o cerere imperativă de exercitare a drepturilor mele conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), după cum urmează:

​DREPTUL LA ȘTERGEREA DATELOR („Dreptul de a fi uitat” - Art. 17 GDPR): Solicit ștergerea definitivă a tuturor datelor mele cu caracter personal din bazele dumneavoastră de date. Această solicitare vizează închiderea imediată și irevocabilă a contului de joc, fără posibilitatea de redeschidere ulterioară sub nicio formă.

​DREPTUL LA OPOZIȚIE (Art. 21 GDPR): Mă opun în mod explicit oricărei prelucrări ulterioare a datelor mele în scopuri de marketing, profilare sau „retenție a clienților”. Din acest moment, orice comunicare comercială din partea dumneavoastră va fi considerată o încălcare a acestui drept.

​DREPTUL LA RESTRICȚIONAREA PRELUCRĂRII (Art. 18 GDPR): Până la finalizarea procesului de ștergere, solicit restricționarea oricărui acces la contul meu, astfel încât nicio tranzacție financiară sau activitate de joc să nu mai poată fi inițiată.

​PROTECTIA DATELOR PRIN DESIGN ȘI ÎN MOD IMPLICIT (Art. 25 GDPR): Vă solicit să vă asigurați că sistemele dumneavoastră tehnice reflectă această opțiune de închidere permanentă și că nu permit logarea sau reactivarea automată prin mecanisme de tip „auto-excludere temporară” pe care nu le-am solicitat.

​Vă pun în vedere faptul că, potrivit legislației în vigoare, sunteți obligați să păstrați anumite date exclusiv în scopuri de audit financiar sau conformitate legală (ex: AML), însă acestea trebuie să fie arhivate pasiv și să nu permită accesul meu activ la platformă.

​Vă rog să îmi confirmați în scris, în termenul legal de cel mult 30 de zile, măsurile tehnice și organizatorice luate pentru a da curs prezentei solicitări. În lipsa unui răspuns sau în cazul în care contul va rămâne accesibil după primirea acestei notificări, mă voi adresa direct ANSPDCP (Autoritatea de Supraveghere a Datelor) și ONJN”.

Playresponsibly a scris, la finalul anului trecut, despre faptul că fenomenul descris mai sus are loc și în sens invers (AICI, detalii).

Anume, jucătorii autoexcluși la ONJN (măsură valabilă doar pentru sălile fizice) calcă pragul instituției și cer să li se ridice interdicția invocând dreptul de a fi șterși din baza de date.

ONJN a întocmit un proiect comun de autoexcludere, dar inițiativa este, deocamdată, blocată în sertarele Guvernului.

Legea prevede o perioadă de cool off - „răcorire” mai mare decât cea specificată în prezent, care este de 6 luni, iar jucătorii nu mai pot reveni asupra deciziei, în acest răstimp, invocând GDPR-ul.

Galerie foto

•