Operatorii de jocuri de noroc caută tot felul de tertipuri pentru a fenta autoexcluderile și a-i ține pe mai departe pe oameni în joc, accentuându-le dependența.
O cerere care se depune exclusiv la ONJN, iar nu la organizatori, circulă prin sălile de jocuri din mai multe județe (documentul poate fi văzut la finalul articolului).
Hârtia le este introdusă sub nas jucătorilor autoexcluși, care sunt păcăliți că pot fi șterși din baza de date cu CNP-uri interzise și lăsați să joace în locația respectivă.
Clienții care au reclamat problema redacției povestesc că sunt puși să completeze cererea respectivă și mințiți că ar avea valabilitate de doar o zi.
„M-am autoexclus, mi-am trimis cererea prin Poștă. Sunt interzis în toate sălile, doar într-una sunt în continuare lăsat să intru și să joc. Am completat o hârtie și am fost lăsat să joc.
Când am întrebat dacă este o chestie legală, mi s-a spus că da. Și că trebuie ca de la miezul nopții să completez altă hârtie, pentru ziua respectivă.
Am aflat că nu este o chestie legală și le-am transmis că îi reclam la ONJN. Mi s-a răspuns: dar ce, te-am chemat noi la sală? Cinismul loc este uriaș! În plus, m-au amenințat cu interlopii.
Le-am cerut celor din sală să nu mai lase să joc, să cheme Poliția, le-am stricat aparatele... Dar nu, ei îmi întrețin dependența. Eu am astfel de probleme când beau câte o bere”, ne povestește un jucător, care ne-a trimis hârtia respectivă.
Redacția a solicitat părerea unui specialist în privința legalității unor tactici ilegale de a-i ține pe jucători în fața păcănelelor.
„ONJN a publicat procedura privind autoexcluderea și aceasta spune clar faptul că doar la sediu se depune cererea respectivă.
Nu are nici o valoare hârtia pe care o semnează în sală. Doar la ONJN poate fi ridicată autoexcluderea din săli și intră în vigoare în 24h de la înregistrare.
Doar la ONJN și doar personal. Nu o poate depune altcineva în numele altei persoane. Cu bold scrie clar „o zi calendaristică”. Asta e cererea care se depune la ONJN, nu la organizator.
Pentru că ONJN a prelucrat datele personale, nu organizatorul. Scrie clar că este vorba despre radierea din baza de date a ONJN”, explică expertul consultat de Playresponsibly.
„În sistem, probabil că se face o chestie care nu este legală. Se actualizează baza de date la un anumit timp cu cea a ONJN. Și în baza lor de date scot anumite CNP-uri la fiecare 24h.
Eliminarea din baza lor de date se face manual, în timp ce la ONJN jucătorul apare în continuare autoexclus”, explică acesta mecanismul infracțional.
O astfel de strategie a fost observată într-o sală din Târgu-Mureș.
Playresponsibly a scris faptul că la sediul central al ONJN, oamenii fac coadă pentru a a-și eliminat numele din baza date cu persoanele autoexcluse invocând GDPR-ul, adică dreptul de a-i fi radiat CNP-ul din tabel și a putea intra din nou în sălile de jocuri.
